Mbështetje direkte
Ndryshe nga shumë SaaS, ne përgjigjemi vetë — pa tickete, pa "agent niveli 1", pa pritje orësh.
Përgjigjemi brenda 24 orësh në ditët e javës (e hënë–e premte). Të shtunën dhe të dielën më ngadalë.
mbeshtetje@KonectoRaporto bug
Nëse gjete diçka që nuk funksionon, përshkruaj what po bëje, what prisje, dhe what ndodhi në fakt. Screenshot-et ndihmojnë.
bug@KonectoSugjerime
Funksion që do të doje? Shumë nga gjërat që ekzistojnë sot erdhën nga sugjerime të organizatave. Na write.
ide@KonectoPartneritete
Organizatë e madhe me nevoja specifike? Plan custom, integrim me ERP-në tënde, mbështetje prioritare.
partneritet@KonectoPara se të na shkruash
Nëse pyetja jote is e zakonshme, mund të kursesh një tur të dy duke kontrolluar:
Emergjencë me payment?
Nëse një donator nuk merr fatura ose payment duket e bllokuar, kontakto si Nisma-n ashtu edhe Pok-un. Pok mban llogaritë tregtare, kështu që problemet me ardhjen e parave are te ata. Konecto is për problemet me faqen, panelin, ose email-et.